ノアンデの解約・返品方法とは?

ノアンデとは?

ノアンデとは、シリーズ売上累計50万個を突破した人気ワキガ用クリームです。

デオドラントや制汗剤は市販でも数多く売られていますが、その中でもワキガへ効果を発揮するものはほんのひと握りです。
その中でもノアンデは口コミがよく、評判の良いワキガ対策商品なのです。

ノアンデは、発売当時からワキガに効果的なデオドラントとして口コミを集めていましたが、
2019年7月に「4代目ノアンデ」としてリニューアルして返ってきました。

ノアンデの特徴として挙げられるのが、「全額返金制度」です。
効果が得られなかった方を対象に、全額が返ってくるという制度があります。

今回は、その詳しい制度内容に合わせて、定期購入している方のプラン解約の方法も紹介します。

ノアンデの定期コース解約方法

定期コースは、いつでも解約することが可能です。
また、解約方法は簡単ですので、解約したいと考えている方は参考にしてください。

  1. 電話をかける
    カスタマーセンターに電話をかけ、「解約したい」という旨を伝えます。電話番号は以下の通りです。なお、対応可能時間は9:00〜18:00となりますのでご注意ください。
    0120-731-251
  2. 解約する際の注意点
    解約をするタイミングですが、ノアンデの次のお届け予定日の10日前までに連絡するようにしましょう。
    期限を過ぎると、解約が1ヶ月先になってしまいます。

ノアンデの全額返金制度

ノアンデでは、効果が得られなかった方や肌が荒れてしまった方などを対象に、全額返金保証を行っています。

保証が行われる期間は、「定期購入」か「単品購入」かによって変わります。

返金制度を受けるための条件

公式サイトから購入した方のみ

ノアンデはamazonや楽天などでも発売されていますが、この保証を受けられる方は公式サイトから購入した方のみとなります。

保証期間

定期コースで購入した方は、永久的に保証が行われます。
対して単品購入をした方は、購入から30日間のみ保証されます。

保証は初回購入品のみ

返金対象となるのは、初回限定となります。
定期購入などで2つ目の商品を利用した後などは対象となりませんので注意。

返金制度はひと家族単位で行われる

一家族につき一人、一回のみとなります。

返金保証制度を使うとノアンデ社の製品が買えなくなる

返金保証制度を一度ご利用になった方は、以後ノアンデを売っている会社の商品が購入不可になりますのでご注意ください。

ノアンデの全額返金保証を受ける手順

  1. 返金を受けるには、まずノアンデ社が提供しているフリーダイヤルへ電話する必要があります。
    0120-731-251
    この電話をせずに、メールなどで問い合わせをした場合は対応を受けられませんので注意してください。
  2. 電話をした後に、以下の二つをノアンデ社に送付します。
    ・使用中商品(使用済みでも可能)
    ・納品書もしくは後払い請求書控え(商品と一緒に同梱しているもの)
  3. 返金は口座振込のみとなりますので、納品書に以下の情報を追記します。【お振込先情報を記載したメモ】
    ・お振込先ご名義カナ(会員登録のお名前に限る)
    ・お振込先金融機関名
    ・支店名カナ
    ・口座種別(普通もしくは当座など)
    ・口座番号
    ・電話口で伝えられた「N」から始まる認証コードを記載この認証コードの記載がない場合は、全額返金サービスは受け付け不可となりますので、しっかりメモしておきましょう。
  4. 返品商品の到着を確認次第、振込にて返金分が入金されます。
    ご返金までには、一ヶ月程度の時間がかかります。
  5. 返品時の送料は、お客様負担とされています。
    万一、着払いにて返送された場合はそのまま返送されるため、注意が必要です)

更なる詳細は、ノアンデの公式サイトをご参照ください。